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常州高德儀器公司提供產品與真誠服務
時間：2015-05-20 瀏覽次數：1499
常州高德儀器制造有限公司本著“瞻矚，高德行天下"的企業信念，遵循“以質量求生存，以科技謀發展"的經營理念，以的技術、的品質生產出*的產品，以誠信精神、團體力量創造輝煌事業；以我們專業知識切實為客戶解決問題，努力做到盡善盡美，全過程、、全心全意的服務。
感謝環境監測、科研機構、校實驗室、化工廠、廠礦、農科院、林業部門、食品及藥品分析、海關等廣大用戶一直以來對公司的支持與信任，常州高德儀器公司必定一如既往的不斷追求技術進步，提升專業服務能力，為廣大用戶提供服務，鄭重承諾做好以下幾點工作：
1.銷售前為客戶提供產品技術方案，并可根據客戶要求提供解決問題的方法和技術咨詢服務。
2.專設客戶服務中心，配備專職技術工程師負責產品的售前、售中、售后服務，為用戶介紹數顯回旋式水浴恒溫振蕩器的性能，指導產品的使用和維護。并提供相關資料，解決在使用過程中的疑難問題，當好用戶參謀。
3.所售儀器設備按合同要求，精工細作。并為客戶提供完整的技術資料和相應的技術培訓。對特殊設備將派專業技術人員進行現場安裝，調試，至用戶滿意為止。
4.協助用戶培訓儀器設備管理員及操作員，使其能正確使用及維護儀器設備，建立定期回訪和維護制度,定期對所售產品進行質量跟蹤和回訪,將用戶可能發生的故障損失降到低程度。
5.常州高德儀器公司所售儀器設備自安裝之日起十二個月內為保修期，在保質期內產品本身發生質量問題，為客戶提供免費維修。
6.儀器保修期外，根據客戶需求做好維修服務工作，對設備的配件和易損件按廠價優惠提供。
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